Этот выпуск можно читать не подряд: выбирайте темы, которые вам интересны, сохраняйте полезное и отмечайте вопросы, которые хочется обсудить.
Мы специально не стали делать длинную презентацию. Вместо этого собрали всё важное в журнал, чтобы вы могли спокойно прочитать его в удобное время, а на встрече SkyUpdate мы поговорили о том, что действительно требует обсуждения.
Здесь — новости школы, изменения в процессах, новые возможности для учеников, итоги встреч сообщества и истории, в которых обратная связь преподавателей помогла решить конкретные проблемы.
Приятного чтения! 💙
В последнее время много вопросов вызывает Постановление Правительства РФ от 19.06.2026 № 760 и правило, связанное с сотрудничеством самозанятого с одним заказчиком в объёме 60 часов в месяц и более.
На текущий момент сам по себе этот факт не означает, что нужно что-то менять.
Постановление регулирует отношения в сфере платформенной экономики. По оценке юридической команды Skyeng, оно направлено прежде всего на модели, в которых цифровая платформа выступает посредником между самостоятельными заказчиками и исполнителями.
Образовательные услуги ученикам оказывает Компания от своего имени, а преподаватели привлекаются Компанией для оказания этих услуг. Платформа служит технической средой для занятий, а не агрегатором, который соединяет самостоятельных исполнителей и заказчиков. Исходя из текущей юридической оценки, модель Skyeng не должна подпадать под действие постановления по признакам платформенного посредничества.
Постановление вступило в силу 1 октября 2026 года. С момента нашей последней коммуникации изменений не произошло. Сейчас в список компаний, на которые распространяется регулирование, включены 12 организаций, но Skyeng среди них пока нет. При этом список может расшириться в будущем, поэтому юридическая команда продолжает следить за развитием ситуации и прорабатывать возможные сценарии.
Не предпринимать дополнительных действий только из-за того, что вы проводите в Skyeng 60 часов в месяц или больше. Если появятся изменения, которые затронут школу и преподавателей, мы сообщим об этом отдельно.
На SkyUpdate обсудим вопросы, которые остаются открытыми, и разберём, где искать актуальную информацию.
С 21 сентября Rocket Work больше не переводит выплаты самозанятым на банковскую карту. Получать деньги можно двумя способами: через СБП (по номеру телефона) или по реквизитам банковского счёта.
Счёт или номер должны быть оформлены на вас. Чужие реквизиты не подойдут.
Для СБП указывайте тот же номер телефона, что и в приложении «Мой налог».
Если что-то не получается, напишите в поддержку Rocket Work: в Telegram-бот, в чат в приложении или на сайте (кнопка в правом нижнем углу) или на почту help@rocketwork.ru
Первый урок — знакомство ученика с преподавателем и школой. Но иногда преподаватель встречает ученика, о целях и ожиданиях которого почти ничего не знает.
По данным сентябрьского отчёта сообщества, более 80% новых клиентов покупали пакеты на сайте без встречи с менеджером вводного урока. Поэтому часть учеников приходит на первое занятие с незаполненной анкетой или представлениями об обучении, которые ещё предстоит уточнить.
До знакомства с вами ученик мог услышать, что:
• определённый уровень получится пройти за конкретное количество уроков;
• на платформе есть нужная ему функция;
• можно менять преподавателя после каждого занятия;
• уроки будут проходить в особом игровом формате.
Если ожидания не совпадают с возможностями курса, разбираться приходится уже на занятии.
Если выяснилось, что ученику обещали функцию или условия, которых нет, передайте ситуацию ответственным командам. Такая обратная связь помогает увидеть, где ожидания учеников расходятся с возможностями продукта.
Тепловые карты показывают, скольким преподавателям можно поставить регулярного ученика 2 или 3 раза в неделю в одно и то же время. Это особенно важно, поскольку в 80% случаев ученики хотят заниматься в одинаковые часы в разные дни.
Число в ячейке — не количество свободных часов, а количество преподавателей, у которых открыто всё нужное сочетание дней и времени.
Ноль означает, что сейчас нет преподавателей, подходящих под такое расписание: при автоподборе ученик не найдёт полного совпадения.
Чем больше число, тем больше вариантов у ученика, но тем выше конкуренция между преподавателями.
В отчёте можно выбрать формат, класс или уровень, предмет и программу, а затем посмотреть отдельные карты для занятий два и три раза в неделю. Главное — обращать внимание на нулевые ячейки: они показывают, какие сочетания дней и часов сейчас некому предложить ученикам. Эти пробелы и помогают понять, в какие временные окна особенно важно открывать доступность.
Актуальные часы можно запросить через бота в Mattermost
Команды продолжают обновлять материалы, расширять возможности для учеников и работать над качеством контента.
🎉 Новые праздничные уроки к 1 сентября и Дню учителя.
📘 Новые уроки для Flex.
🧸 Обновление Алохи.
🌍 Работа над качеством материалов по иностранным и восточным языкам.
🇬🇷 Уроки о культуре и пробные экзамены в греческом.
💬 Новые материалы для разговорных клубов.
⛏ Разработаны два новых модуля Minecraft.
💻 Обновлён IT-профиль «Информатика и программирование» в домашнем лицее.
🚀 Запущен обновлённый SkyHub.
Контент иностранных языков часто подвергается критике, мы внимательно следим за обращениями преподавателей и подсказками что исправить. Видим что качество улучшилось :
| Язык | Март | Сентябрь |
|---|---|---|
| Французский | 1,38% | 1,18% |
| Немецкий | 1,57% | 0,58% |
| Итальянский | 1,44% | 1,05% |
| Испанский | 2,09% | 1,10% |
| Китайский | 6,65% | 1,82% |
| Японский | 2,10% | 1,55% |
| Корейский | 4,09% | 1,90% |
| Турецкий | 0,55% | 0,19% |
| Греческий | 1,87% | 0,84% |
| Португальский | 0,70% | 0,81% |
В девяти из десяти языков доля подтверждённых ошибок снизилась. Самое заметное изменение — в китайском: с 6,65% до 1,82%. В португальском показатель немного вырос: с 0,70% до 0,81%.
Преподаватель часто первым замечает, что задание не соответствует уровню, формулировка звучит неестественно или упражнение невозможно выполнить. Такая обратная связь помогает находить проблемы, которые не всегда видны при проверке материалов вне урока.
Нашли ошибку? Отправьте сообщение об ошибке с карточки материала. Вы получите уведомление об исправлении если вы подписаны на рассылки от школы, если нет мы не сможем отправить вам письмо. Для восстановления подписки на рассылку обратитесь в Teacher’s Care
Вы знали, что у Skyeng есть CBL-сессии для учеников?
CBL (Case-based learning) — это обучение через реальные ситуации и кейсы. Вместо абстрактной темы ученик готовится к конкретной задаче:
🏥 визит к врачу за границей;
💼 собеседование в международную компанию;
🤝 переговоры;
🧳 бытовая ситуация во время поездки.
Задача — не просто выучить лексику, а попробовать сделать то, что понадобится взрослому ученику в реальной жизни.
CBL-сессии по английскому переходят со сторонних площадок, включая Telegram и Яндекс.Телемост, на платформу школы. Запись проходит через «Афишу мероприятий» → «Практика». Выберите подходящую сессию с учётом уровня ученика.
записаться нужно не позднее чем за 90 минут до начала;
отменить запись можно бесплатно;
формат доступен только на тарифах Pro и Maximum — до четырёх сессий в месяц;
CBL не входит в тарифы «Гибкий» и «Базовый», а также в отдельные подписки на индивидуальные уроки.
Если у ученика есть конкретная практическая цель — например, подготовиться к собеседованию или увереннее общаться за границей, — CBL может стать дополнительной возможностью для практики.
21 сентября состоялся запуск SkyHub 2.0 для курсов Python и Roblox.
Обратите внимание и посоветуйте SkyHub 2.0 ученикам, которые хотят достигать новых вершин в обучении.
Теперь ученики могут публиковать созданные игры, скрипты и проекты, делиться ими и формировать портфолио.
Ученик видит конкретный результат обучения.
Проект помогает наглядно обсудить прогресс.
Достижения можно сохранять в портфолио.
Преподавателю проще показать, чему ученик научился на практике.
В сентябрьском отчёте преподаватели отмечали рост вовлечённости детей на завершающих уроках модулей.
В октябре в SkyHub проходит челлендж: придумайте свою планету и покажите её в проекте на Python или в Roblox.
Приём работ: 5–18 октября.
Голосование: до 25 октября.
Итоги: 27 октября.
Если ваши ученики любят создавать собственные миры, игры и истории, челлендж может стать для них дополнительным поводом применить навыки на практике.
Не каждую ситуацию можно разобрать на лекции или в методическом курсе. Иногда особенно полезно обсудить конкретный урок с теми, кто сталкивался с похожими трудностями.
Формат peer-to-peer обучения-это видеовстречи с другими преподавателями, на которых можно найти разрешение сложных ситуаций вместе другими учителями школы.
индивидуальный английский — 39 участников; школьные предметы — 28 участников; детские групповые уроки — 7 участников.
разбор конкретного урока; предварительный просмотр и работа с чек-листом; живое обсуждение вместо лекции; разбор сильных решений и методических ошибок; конкретные приёмы, которые можно использовать на занятиях.
При этом есть запрос на более глубокий разбор отдельных этапов урока: постановки целей, работы с лексикой, исправления ошибок, обратной связи и тайминга.
сложный случай с учеником; удачный приём, которым хочется поделиться; вопрос о мотивации или вовлечённости; идею, которую хочется проверить вместе с другими преподавателями.
Предложите тему для будущего обсуждения. Возможно, именно ваш вопрос окажется полезен десяткам других преподавателей.
Иногда полезнее не искать ответ в инструкции, но для встречи с наставником вопрос не нужен. Если вам нужно разобрать случай из урока и получить ответ текстом, то вам подойдет новый формат.
«Час с наставником» проходит три раза в неделю — по вторникам, пятницам и воскресеньям в канале TES в Mattermost.
На текстовых эфирах можно обсудить: сложные ситуации с учениками; методические вопросы; постановку целей и структуру урока; вовлечённость и мотивацию; приёмы, которые хочется попробовать на практике.
Если нужна индивидуальная встреча, можно записаться через сервис записи к наставнику. Если у вас есть идея для темы или вопрос, который стоит разобрать в общем формате, поделитесь им через форму.
Не все ситуации, с которыми сталкивается преподаватель, касаются методики или организации урока. Иногда хочется обсудить мотивацию, сложное взаимодействие с учеником или родителем, эмоциональную нагрузку — или вопрос, который выходит за рамки преподавания.
Для этого работает рубрика «Спроси психолога» — еженедельный текстовый эфир в канале поддержки преподавателей TES с Родионом Жуковым, корпоративным психологом и руководителем психологической службы Skyeng. За время работы рубрики обработано 40 вопросов от преподавателей.
Как устроен формат? Вы задаёте вопрос через анонимную форму. Каждый четверг в 16:00 психолог публикует ответы в текстовом эфире. После публикации можно задать дополнительные вопросы в комментариях и обсудить тему.
Вопросы разбираются в порядке поступления, поэтому ответ на конкретный вопрос может появиться не в ближайшем эфире, а в одном из следующих.
Это возможность получить профессиональный взгляд на непростую ситуацию, лучше понять себя и других и найти новые способы взаимодействия.
Если вас что-то беспокоит или вы хотите разобраться в сложном случае, задайте вопрос анонимно. Иногда полезно не оставаться с ним один на один — даже если он не касается непосредственно урока.
За последнее время в сообществе удалось разобраться с несколькими ситуациями, которые влияли на занятия, расписание, показатели и вознаграждение преподавателей.
Восстановили дополнительное вознаграждение после сбоя интернета. Из-за аварии провайдера преподаватель не смог провести последний из четырёх уроков на временной замене. После проверки показатели восстановили, ограничения на набор учеников сняли, дополнительное вознаграждение вернули.
Вернули доступ к личному кабинету и набор учеников. Из-за сбоя авторизации преподаватель турецкого языка неделю не мог войти в кабинет. Система зафиксировала срывы уроков и отменила дополнительные выплаты. После обращения доступ восстановили, набор открыли, дополнительное вознаграждение вернули.
Исправили калькулятор основного вознаграждения. Для потенциальных преподавателей он показывал сумму выше актуальной. Ошибку подтвердили и передали в веб-отдел маркетинга, после чего логику расчёта изменили.
Сохранили ученика и дополнительное вознаграждение при переходе из Kids в Junior. После смены программы ученик получил новый профиль, и занятия с преподавателем прекратились. Связь между учеником и преподавателем восстановили, занятия вернули в расписание, дополнительное вознаграждение сохранили.
Восстановили баланс перед уроком после смены тарифа на ОГЭ. Из-за автоматического перехода на другой тариф урок оказался под угрозой срыва. В течение двух часов прежний тариф восстановили, баланс вернули, урок состоялся.
Убрали ошибочный срыв урока из показателей преподавателя. Ученица оплатила занятие за пять минут до начала и подключилась к нему, но система отметила пропуск со стороны преподавателя. Ошибочную отметку аннулировали, показатели преподавателя не пострадали.
Удалили лишний урок из статистики. В системе появилась ошибочная запись, влиявшая на показатели преподавателя. Её оперативно удалили.
Начислили вознаграждение за отменённый групповой урок. После проверки истории событий вознаграждение начислили вручную.
Исправили расписание во время отпуска ученика. Из-за сбоя интерфейса уроки не отменились. Проблему устранили, расписание скорректировали.
Собрали полезную информацию в одном месте. На сайте возможностей выделили секцию под памятки с карточками и правилами, чтобы преподавателям было проще находить ответы на вопросы.
Подготовили шаблон для возвращения учеников после каникул. В нём преподаватели могут предложить родителям заранее забронировать время для продолжения занятий. Материал получил положительные отзывы и помог возвращать учеников к занятиям к 1 сентября.
Организовали круглые столы с разбором реальных уроков. Они дали преподавателям возможность обсуждать сложные ситуации и обмениваться практическим опытом.
Вернули возможность повторно использовать карточки прошлых уроков. Преподаватели отметили это улучшение как полезное для подготовки занятий.
Совместно с экспертами-разработчиками запущены три курса по современным методикам преподавания китайского, японского и корейского. К обучению уже присоединились 49 преподавателей.
Запущен курс, который основан на аналитических данных - которые позволяют предсказать потерю ученика для преподавателя. Программа подсвечивает моменты преподавания, на которые стоит обратить внимание для удержания ученика надолго.
Формат короткого обучения для новых преподавателей. Идея проста: не перегружать сразу большим объёмом информации, а давать небольшие порции знаний именно тогда, когда они особенно нужны.
Продолжается серия вебинаров. Преподаватели делились обратной связью о том, как полученные знания помогли им по-новому взглянуть на преподавание и взаимодействие с детьми.
Журнал — первая часть SkyUpdate.
14 октября в 15:00 встречаемся на Q&A. Не будем повторять статьи слово в слово: разберём вопросы, реальные ситуации и то, что осталось непонятным после чтения.
задать вопрос по материалам журнала;
попросить разобрать конкретную ситуацию;
уточнить то, что осталось непонятным;
поделиться своим опытом;
обсудить темы, по которым у преподавателей есть разные точки зрения.
Если вопрос уже полностью разобран в журнале, не будем повторять материал. Если нужен дополнительный ответ — разберём вместе.
Вопросы, на которые не хватит времени, а также частные вопросы, требующие индивидуальной проверки, передадим ответственным командам для письменного ответа. Для разбора частной ситуации может понадобиться ID преподавателя или урока.
Выпуск № 3 · III квартал 2026